В соответствии с Законом о защите прав потребителя, обменять или вернуть товар Вы можете в течение 14 дней после покупки.
Товар подлежит обмену или возврату только если:
• Товар, не бывший в употреблении и не имеющий следов использования: царапин, сколов, потертостей и тому подобного;
• Товар полностью укомплектован и не нарушена целостность упаковки;
• Сохранены все ярлыки и заводская маркировка.
• Возврат денег производится в течение 7 дней с момента получения нами товара.
Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течение 14 дней со дня продажи при сохранении товарного вида купленного товара, упаковки, и наличия документов, подтверждающих факт покупки.
Условия возврата
Покупатель имеет право в течение 14 дней, не считая дня покупки, обменять на аналогичный или вернуть приобретенный товар (мебель), если:
- не повреждена упаковка, фабричные ярлыки (бирки);
- он не использовался, не был в сборке (монтаже мебели);
– сохранен его товарный вид, потребительские свойства.
Вам будет отказано в замене товара на новый (возврате денег) если:
- с момента покупки товара, подлежащего обмену или возврату, прошло более 14 дней;
- Данный товар не новый, то есть был в сборке (монтаже), повреждена оригинальная упаковка, фабричные ярлыки.
Данные условия не ограничивают законные права потребителя, предоставленные ему действующим законодательством Украины.
Компания осуществляет свою деятельность в соответствии с действующим законодательством Украины, в частности, Законом Украины «О защите прав потребителей» в редакции от 15 декабря 1993 № 3682-XII с последующими изменениями и дополнениями и Правилами продажи товаров на заказ и дома у покупателей (утверждено приказом Министерства внешних экономических связей9 и торгов.9).